这个司法局提升法律援助服务水平,全过程跟踪问效!
2023-07-04 19:39:08 点击量:
今年,第七师胡杨河市公共法律服务中心(以下简称公服中心)以提升办案质量为抓手,以群众满意为工作目标,对法律援助案件实行全过程跟踪,不断提升法律援助服务水平。
公服中心认真履行受理、审查、指派等工作职责,优化师市法律援助民事代理法律服务工作者、刑事辩护律师库,提升民事代理、刑事法律援助辩护专业化水平。
公服中心对2022年全年以及2023上半年受理的法律援助案件开展核查,针对发现的问题,制定法律援助案件指派制度,综合案件性质和办案人员专业特长等因素,指派合适的承办人,提高案件办理质量。
同时,公服中心完善法律援助案件办理流程,实行全过程闭环管理,对承办案件的法律服务工作者、律师进行动态跟踪,对群体性案件、重大疑难案件实行集体讨论、重点督办。
对每起法律援助案件,公服中心工作人员定期回访,充分征询受援人意见,积极与公检法等办案部门沟通联系,跟进办案情况,确保案件质效,最大限度维护受援人合法权益。
公服中心严守案件质量“生命线”,实行法援案卷评查制度,对刑事、民事案卷设置评分细则,每季度评查一次,对案卷评查中存在的问题当面进行反馈,限期整改,并将案卷评查结果和年底法律服务机构、律所考核挂钩。通过结案材料审查、案件回访等方式,督促法律服务工作者、律师尽职尽责开展法律援助工作,遵守职业道德和执业纪律,提高法律援助案件质量,同时,加强对典型案例的宣传报道,提高办案积极性。(通讯员 郭红霞 宋雄)